قوانین و مقررات
-
شرایط و ضوابط استفاده از خدمات فروشگاه
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه کامل و پذیرش تمامی قوانین و مقررات زیر خواهد بود.
قوانین خرید ارزهای درونبازی و شارژ حساب بازیها
۱. مدت زمان انجام سفارش
زمان پردازش سفارشهای عادی و فوری بسته به نوع محصول، حجم سفارشات و شرایط تأمینکنندگان متغیر است. در حالت معمول سفارشها طی چند ساعت انجام میشوند، اما در شرایط خاص ممکن است انجام آنها تا ۲۴ ساعت یا بیشتر زمان نیاز داشته باشد.
۲. سفارشهای وابسته به تأمینکنندگان خارجی
برخی خدمات توسط تأمینکنندگان خارجی انجام میشوند و ممکن است تکمیل آنها چند روز کاری زمان ببرد. پس از دریافت خدمت، کاربر موظف است اطلاعات امنیتی حساب خود از جمله رمز عبور را تغییر دهد. مسئولیت حفظ امنیت حساب پس از تحویل سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
۳. صحت اطلاعات ثبتشده
کاربر موظف است تمامی اطلاعات موردنیاز را بهدرستی وارد نماید. هرگونه تأخیر یا عدم انجام سفارش ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر بوده و فروشگاه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
۴. انتخاب محصول
پیش از پرداخت، مشخصات محصول را با دقت بررسی نمایید. پس از تکمیل سفارش امکان تغییر محصول، تعویض یا استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
۵. آفرها و پیشنهادهای ویژه بازیها
در سفارشهای مربوط به آفرهای درونبازی، کاربر موظف است از فعال بودن آفر و باقی ماندن زمان کافی برای استفاده از آن اطمینان حاصل کند. در صورت عدم وجود آفر، سفارش با نزدیکترین جایگزین ممکن انجام خواهد شد.
۶. بازگشت وجه
در صورت شروع فرآیند انجام سفارش، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد. درخواستهای لغو قبل از شروع پردازش مطابق قوانین مالی سایت بررسی خواهند شد.
---
قوانین خدمات شبکههای اجتماعی
۱. زمان انجام سفارش
زمان اجرای خدماتی نظیر فالوور، لایک، بازدید و سایر خدمات مشابه، بسته به وضعیت شبکه اجتماعی مربوطه متغیر است و ممکن است تحت تأثیر محدودیتهای پلتفرم قرار گیرد.
۲. کاهش تعداد خدمات
با توجه به ماهیت این خدمات، احتمال کاهش یا ریزش بخشی از نتایج وجود دارد و فروشگاه تعهدی نسبت به ثابت ماندن دائمی آنها نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که گارانتی مشخصی برای محصول اعلام شده باشد.
---
قوانین خدمات تلگرام
۱. بررسی سفارش
تمامی سفارشهای مرتبط با تلگرام پیش از انجام مورد ارزیابی قرار میگیرند و فروشگاه مجاز است از اجرای سفارشهایی که مغایر با قوانین یا ضوابط داخلی تشخیص داده شوند خودداری نماید.
۲. عدم تضمین نتیجه نهایی
نتیجه خدمات وابسته به سیاستهای تلگرام و سامانههای ارائهدهنده خدمات است؛ بنابراین هیچ تضمینی برای موفقیت قطعی سفارشها وجود ندارد.
۳. مدت اعتبار پشتیبانی
رسیدگی به درخواستهای پشتیبانی مربوط به سفارشات تلگرام تا ۷ روز پس از تکمیل سفارش امکانپذیر خواهد بود.
---
قوانین سرویسهای DNS و ابزارهای جانبی بازی
۱. سرویس DNS
عملکرد سرویسهای DNS به کیفیت اینترنت، اپراتور و موقعیت جغرافیایی کاربر وابسته است. به همین دلیل نتایج ممکن است برای کاربران مختلف متفاوت باشد و تضمینی برای بهبود یکسان عملکرد وجود ندارد.
۲. مسئولیت استفاده
کاربر مسئول استفاده از سرویسهای ارائهشده است و تمامی عواقب ناشی از استفاده از آنها بر عهده خود کاربر خواهد بود.
---
مقررات عمومی
۱. تغییر شرایط و مقررات
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به بروزرسانی، اصلاح یا حذف بخشی از قوانین اقدام نماید.
۲. تأیید تحویل سفارش
ثبت وضعیت «تکمیل شده» در سایت یا تأیید پشتیبانی به منزله تحویل موفق سفارش محسوب میشود.
۳. سوءاستفاده از خدمات
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، ارائه اطلاعات نادرست، ثبت درخواستهای غیرواقعی یا ایجاد اختلال در روند ارائه خدمات، فروشگاه حق توقف همکاری با کاربر را خواهد داشت.
۴. احراز هویت
برای برخی سفارشها و تراکنشها، ارائه مدارک هویتی یا تأیید مالکیت حساب پرداختی الزامی است. عدم همکاری در فرآیند احراز هویت میتواند منجر به لغو سفارش شود.
۵. رفتار با پشتیبانی
رعایت احترام در ارتباط با پشتیبانی الزامی است. در صورت استفاده از الفاظ نامناسب یا رفتار توهینآمیز، فروشگاه حق قطع ارائه خدمات را خواهد داشت.
۶. اشتراکهای هوش مصنوعی
اشتراکهای اشتراکی یا پیشساخته هوش مصنوعی ممکن است تحت تأثیر محدودیتهای سرویسدهنده قرار گیرند. مسئولیت تغییرات احتمالی از سوی سرویس اصلی بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
۷. گارانتی اشتراکها
در صورتی که برای محصولی مدت گارانتی مشخص شده باشد، تنها در بازه اعلامشده امکان استفاده از خدمات گارانتی وجود خواهد داشت.